Vanliga frågor

5.1 Vad ska jag göra om jag stöter på buggar, mjukvaru- eller systemproblem?

Alla PartyCasino.coms spel och system provas och testas noggrant innan de lanseras. I sådana osannolika fall att du stöter på buggar, mjukvaru- eller systemproblem, ska du kontakta vår Kundtjänst. Om ett problem inte kan lösas omedelbart, kommer kundtjänsten att undersöka serverns spelloggar. Om något visar sig vara fel kommer vi att utvärdera problemet, lösa det och kompensera dig.

5.2 Jag kopplades bort mitt i ett spel. Vad ska jag göra?

Först ska du logga in igen på ditt konto. Det avbrutna spelet visas som det var när du kopplades bort eller, om du kopplades bort efter att ha angett information, så kommer nästa sekvens eller resultat att visas som det skulle ha visats om du inte hade blivit bortkopplad.

Om du fortsätter att ha problem eller misstänker att något är fel, vänligen kontakta vår Kundtjänst.

5.3 Vad händer om jag förlorar pengar p.g.a. ett spelfel eller bortkoppling?

Logga först in på systemet igen. Det avbrutna spelet bör visas som det såg ut när du kopplades bort eller, om du kopplades bort efter att ha angett information, så kommer nästa sekvens eller resultat att visas som det skulle ha visats om du inte hade blivit bortkopplad. Om du inte är nöjd med resultatet eller tror att något är fel ska du rapportera dina misstankar till vår Kundtjänst. Vi kommer att undersöka situationen noga och om vi kommer till den slutsatsen att du förlorade pengar p.g.a. ett fel i vårt system, och inte p.g.a. ett allmänt Internet-avbrott, så kommer vi att återbetala dina förluster omedelbart.